如何改善支付有关的直通式处理程序?


在数字化时代,快速简单、正确无误的支付需求不断增长。然而,支付过程中存在的摩擦通常使得便捷性和速度两方面无法满足消费者现有期望。

设置、划定路径和处理付款的组织必须改善直通式处理程序,争取跟上其数字客户群的步伐,且该客户群体仍在不断扩大。有关款项应立刻被支付至正确的收款人帐户,需发起付款的客户进行的有关交互尽可能少,并且未对负责处理付款的公司进行任何人工干预。

直通式处理程序存在何种障碍?

以下问题可能导致付款延迟或失败,从而产生银行罚款,需要执行额外的人工操作以及使得客户体验不佳:

  • 付款数据输入时存在人为错误
  • 收款人帐号过期
  • 信息不足,例如缺少代理银行详细信息
  • 更改付款的规章制度

在所有类型错误中,数据输入中存在人为错误占很大比例。实际上,付款中涉及输入的有9%会出现人为错误。此外,每年多达35%的付款数据会消失。

如何改善直通式处理程序?

提高直通式处理速度的关键是确保客户提供的信息正确、完整。这将有助于您自动处理付款,无需任何人工操作,并且可改善您客户的有关体验。

在处理付款之前,您所收到的收款人数据是否已完成自动验证及扩充?或者在收到数据且您的客户不再参与之后手动完成付款验证和扩充流程?

采用手动方式不仅耗时,而且无法保证您可以识别所有错误。银行参考数据可能很快就会过期,并且可能包含错误。这一切都意味着手动方式是即时付款的一大阻碍。

付款数据验证和扩充可以大大提高您的直通式处理速度。当您的客户根据180多个国家或地区的最新支付和合规性规则进行输入时,通过支付使用的银行家年鉴应用程序编程接口(Bankers Almanac API)可以实时验证付款数据。

通过我们的服务,您可以即时验证IBAN等国际银行代码以及分类代码等国内银行代码。此外,我们的服务会自动添加信息,包括完整的银行详细信息和标准结算指令。这有助于消除付款失败导致的成本,并确保您可获得较快的直通式处理速度。

某外汇公司首席执行官说道:“我们看到了银行家年鉴Validate解决方案(Bankers Almanac Validate)的直接益处,以及意识到我们可轻松将其与我们的数字平台整合。在进行外汇(FX)和国际支付时,我们可为客户提供卓越且经济有效的体验。我们之所以选择此项世界一流的验证解决方案,是因为该方案为外汇和国际支付有关业务提供了智能、综合性的无缝流程。因此,我们的客户将可享受无缝交易。作为快速推广的一部分,我们轻松地开通了Bankers Almanac Validate”。

通过支付使用的银行家年鉴应用程序编程接口,客户可:

  • 消除支付错误
  • 减少因纠正付款失败而导致的成本
  • 提高直通式处理速度
  • 遵守全球支付规则

可以轻松将支付使用的银行家年鉴应用程序编程接口整合至现有的支付系统中,从而自动提高直通式处理速度并改善客户体验。

某付款服务提供商首席执行官说道:“银行家年鉴Validate API 解决方案可帮助我们为客户提供无缝的支付体验,并将支付错误保持在最低水平”。

了解更多